いつでもチャージ、いつもスムーズ

HOPウォレット利用規約

第1条(適用範囲)

  1. HOPウォレット利用規約(以下「本規約」とします)は、株式会社平和堂(以下「当社」とします)が提供するスマートフォン向けアプリ「HOPウォレット」(以下「当アプリ」とします)について規定するものです。当アプリをご利用される方(以下「利用者」とします)は、本規約の内容に同意の上ご利用頂くものとします。本規約にご同意頂けない場合は、当アプリをご利用することはできませんので、直ちに利用を中止し、当アプリを削除してください。なお、お客様が利用を中止をされない場合、本規約に同意されたものとみなします。
  2. 本規約の他、HOPマネー付きカードのご利用には、HOPカード会員規約〔個人情報の取り扱いに関する同意条項、ポイント規約(HOPポイントカード・HOP-Edyカード用)、平和堂HOPポイント規約(HOP-VISAカード用)、HOP-VISAカード会員特約、HOPマネー利用条項〕が適用されますので、これらの規約も併せてご確認ください。なお、本規約とHOPカード会員規約が矛盾する場合には、本規約が優先して適用されるものとします。
    ※各名称は第2条定義の内容に準じます。

第2条(定義)

  1. 「HOPポイント」とは、HOPカード会員規約に定めるサービスをいいます。
  2. 「HOPマネー付きカード」とは、HOPカード会員規約に基づいて、当社が会員1名につき1枚貸与するHOPマネー機能が付帯されたカードをいいます。
  3. 「HOPマネー」とは、HOPカード会員規約(HOPマネー利用条項)に定めるサービスで、HOPマネー付きカードに記録される金銭的価値を証するものをいいます。
  4. 「HOPマネー加盟店」(以下「加盟店」とします)とは、HOPマネー利用条項第2条(5)に定める事業者をいいます。
  5. 「HOPウォレット」とは、当社が提供するアプリケーションをいい、利用者が本人のモバイル端末にダウンロードし利用することができます。
  6. 「HOPウォレットアカウント」とは、利用者が第5条に従って開設する、HOPウォレットを利用するためのアカウントをいいます。
  7. 「チャージ」とは、HOPマネー利用条項第5条(6)に定めるHOPマネー残高への加算をいいます。
  8. 「口座振替チャージ」とは、口座振替チャージサービス利用規約に定めるHOPマネーチャージをいいます。
  9. 「チャージ用口座」とは、利用者が口座振替チャージするために当アプリに登録した、当社が指定する提携金融機関の口座をいいます。
  10. 「クレジットチャージ」とは、クレジットチャージサービス利用規約に定めるHOPマネーチャージをいいます。
  11. 「チャージ用クレジットカード」とは、利用者がクレジットチャージするために当アプリに登録した、当社が指定するクレジットカードをいいます。

第3条(利用者環境)

  1. 当アプリをご利用になられる場合、利用者はソフトウェアやその他必要な機器、通信手段等を自らの責任と費用で適切に設定し、操作するものとします。当社は、利用者が当アプリを利用するための準備やその方法等については一切関与いたしません。
  2. 当アプリの対応OSは「AndroidOS/iOS」であり、適宜対応OSに向けたアプリのバージョンアップを行います。対応OSの変更により生じた不具合について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(個人情報の取扱)

  1. 利用者の個人情報は、当社の個人情報保護方針に則り、適正に取り扱います。当社は、本アプリを通じて利用者のHOPカード登録情報及び商品の購入情報、ご利用の端末の端末固有情報及び端末位置情報等(以下「利用者情報」といいます)を取得することがありますが、本アプリを通じて提供するサービス以外には利用いたしません。ただし、次の号に定める事項については、利用者は当社による利用者情報の利用及び提供にあらかじめ同意するものとします。

    1. 新規サービス開発またはサービス向上の目的のために、当社が利用者情報の属性やデータを集計・分析をし、個人の識別・特定が通常できない状態に加工したものを作成し、当社が利用すること、または当社が認めた第三者に提供すること。
    2. 利用者に対し、当社または提供会社・団体、広告主、加盟サイト等の広告宣伝、サービス提供その他の告知のための電子メールまたは郵便物等を送付すること。
    3. 利用者が他の利用者または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社が利用者に関する情報を当該第三者や関係当局もしくは関係諸機関に通知すること。
    4. 裁判所の発行する令状、捜査関係事項照会書に基づいて、また関係官庁の要請に基づいて開示すること。

第5条(HOPウォレットアカウントの開設)

  1. HOPウォレットの利用には、HOPマネー付きカードが必要です。HOPマネー付きカード発行には、当社の指定する入会申込書に必要事項を記入し、当社店舗及び、当社指定の窓口への入会申込書の提出が必要です。
  2. HOPウォレットの利用を希望する利用者は、当社の指定する利用申込書に必要事項を記入し、当社店舗及び、当社指定の窓口への利用申込書の提出と、当社が必要とする本人確認のための書類の提出が必要です。
  3. HOPウォレットの利用を希望する利用者は、あらかじめ利用者本人のモバイル端末に当アプリをダウンロードし、必要な情報をHOPウォレットアカウントに登録します。HOPカード会員様登録情報と、HOPウォレットアカウント登録情報の照合と、SMSにて本人認証を行い、承認を経ることにより、HOPウォレットアカウントが開設されます。

第6条(HOPウォレットサービスの内容)

当アプリでは、下記サービスを提供いたします。

  1. 本規約に基づきHOPウォレットアカウントを開設いただくことで、当アプリでHOPポイントサービス・HOPマネーサービスをご利用いただけます。ただし、一部のPOSレジ、HOPマネーチャージ機、おいしい水サービス、専門店、加盟店、及び、HOPカード優待施設では当アプリに対応しておりません。
  2. HOPウォレットアカウントに登録されたHOPカード番号の、HOPポイント残高、HOPマネー残高の照会を行えます。
  3. チャージ用口座を登録することで、口座振替チャージをご利用いただけます。
  4. チャージ用クレジットカードを登録することで、クレジットチャージをご利用いただけます。
  5. 当アプリ利用に関するお知らせ配信
  6. 当社のキャンペーン、チラシ情報、店舗情報、その他各種情報などのお知らせ配信

第7条(チャージ用支払手段の登録)

  1. 口座振替チャージを利用する場合

    1. 利用者は口座振替チャージサービス利用規約に同意の上、チャージに利用する金融機関口座に関する情報を当社の提携するWEB口座振替サービスに登録し、金融機関からの認証を得ることでチャージ用口座の登録が行えます。
    2. 利用者はチャージ用口座の登録が完了した時点で、当社の提携するWEB口座振替サービスの利用規約に同意したものとみなします。
    3. 当アプリに登録可能なチャージ用口座は1アカウントにつき1口座限りです。
    4. 利用者は当アプリ所定の方法でチャージ用口座の登録を解除することができます。
    5. 利用者がチャージ用口座を変更したい場合は、旧口座の登録を解除した上、改めて新しい口座を登録してください。
  2. クレジットチャージを利用する場合

    1. 利用者はクレジットチャージサービス利用規約に同意の上、チャージに利用するクレジットカードを当社の提携する決済代行業者に登録することでチャージ用クレジットカードの登録が行えます。
    2. 当アプリに登録可能なチャージ用クレジットカードは1アカウントにつきHOP-VISAカード1枚限りです。
    3. 利用者は当アプリ所定の方法でチャージ用クレジットカードの登録を削除することができます。
    4. 利用者がチャージ用クレジットカードを変更したい場合は、旧クレジットカードの登録を解除した上、改めて新しいクレジットカードを登録してください。

第8条(HOPウォレットを利用した決済)

  1. 利用者は、当社直営売場にて商品等の購入または提供を受けるに際し、HOPウォレットに表示される会員コードを提示して決済をすることで、HOPマネー付きカードを提示してHOPマネーで決済したものと同等に取り扱われます。
  2. 利用者は、当社の指定するHOPマネーチャージ機にてHOPマネーチャージを行うに際し、HOPウォレットに表示される会員コードを提示して決済をすることで、HOPマネー付きカードを使ってHOPマネーチャージをしたものと同等に取り扱われ、HOPマネーチャージを行うことができます。

第9条(端末変更)

利用者がモバイル端末を変更した場合、新しい端末に当アプリをインストールしていただき、事前に旧端末で取得いただいた引継ぎコードでの認証とSMS認証を行うことで、本サービスの内容を新しい端末に引き継ぐことができます。

第10条(HOPウォレットアカウントの閉鎖)

当社は利用者が次のいずれかに該当する場合、当社の判断によりHOPウォレットアカウントを閉鎖することができるものとします。なお、当社はHOPウォレットアカウントの閉鎖によって生じる一切の損害等について、一切の責任を負わないものとします。

  1. 利用者が本規約に違反したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
  2. 利用者が当アプリを違法に利用したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
  3. HOPウォレットアカウントが不正利用されたとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
  4. HOPポイントサービスまたはHOPマネーサービスを不正に使用・利用したとき、またはそのおそれがあると当社が判断したとき
  5. HOPカード会員から退会されたとき
  6. その他当社がHOPウォレットアカウントの閉鎖が必要と判断した場合

第11条(知的財産権)

本アプリ及び本サービスにて提供されるコンテンツにかかわる知的財産権は、当社またはコンテンツの提供主に帰属し、法律によって保護されています。

第12条(免責事項)

  1. 本サービスの利用により発生した利用者の損害について、当社は何ら責任を負うものではありません。
  2. 当社が正当な理由に基づき利用者の情報を削除、利用者資格の停止等を行った場合、当社は事由の如何を問わず一切の損害賠償義務を負わないものとします。
  3. 利用者が本アプリをインストールした端末の譲渡、盗難、紛失等に伴う第三者による不正利用等について、当社は損害を含む一切の責任を負わないものとします。

第13条(禁止事項)

利用者は本アプリを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 本規約に違反する行為。
  2. 本アプリに掲載された情報を本アプリの利用目的以外の目的で利用する行為。
  3. 他の利用者のHOPカード情報を使用して不正に利用する行為。
  4. 1つのHOPカード情報を複数人で利用する行為。
  5. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為。
  6. 当社または第三者に迷惑、損害もしくは不利益を与える行為。
  7. 営利活動の目的で利用する行為。
  8. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
  9. 選挙活動、宗教活動もしくはこれらに類する行為。
  10. 利用者が、本アプリおよび本サービスにて提供されるコンテンツを複写、修正もしくは改変する等、二次利用をしたり、製品の構造分析、機械語で描かれたオブジェクトコードをアセンブリ言語で記述されたソースコードに変換したり、譲渡、再実施許諾したりする行為。

第14条(本サービスの中止・中断)

当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく一時的に本サービスの運営の一部もしくは全部を停止または中止をすることがあります。

  1. サービスの保守、点検、修理または変更を、定期的にまたは緊急に行う場合。
  2. 火災、停電、地震、噴火、台風、竜巻、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供が困難な場合。
  3. 戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議等により、本サービスの提供が出来なくなった場合。
  4. 本サービスのシステム障害、破壊、妨害行為(データやソースコードの改ざんを含む)またはネットワークの障害の発生等により運営ができなくなった場合。
  5. その他当社が本サービスの一時的な停止または中止が必要と判断した場合。

第15条(準拠法)

本規約の準拠法は日本法とします。

第16条(規約の変更)

  1. 当社は、当社所定の方法により事前に利用者に対して変更内容を告知することで、本条項を変更することができるものとします。
  2. 本規約の変更については、次の各号のいずれかの時点で利用者が該当変更内容を承諾したものとみなします。

    1. 本規約の変更内容の告知がなされた後、利用者が異議を述べることなく1ヶ月が経過したとき。
    2. 本規約の変更内容をアプリ内に掲載した後に、利用者が同アプリを使用したとき。

第17条(問合せ)

当アプリに関するご質問またはご相談は、当社のホームページを参照いただくか、下記までご連絡下さい。

平和堂ホームページアドレス https://www.heiwado.jp/
株式会社平和堂 HOPウォレットサービスデスク
〒522-8511 滋賀県彦根市西今町1番地
電話番号 0120-952-468
営業時間 10:00~18:00

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