マイナポイント第2弾のよくあるご質問です。

• Q1

  マイナポイント第2弾とはどんな企画ですか？

  A1

  マイナポイント第2弾は全部で3施策あります。

  【施策1】

  マイナンバーカードを新規に取得した方を対象に、20,000円分チャージすると上限5,000円分のマイナポイントが受け取れます

  【施策2】

  マイナンバーカードの健康保険証としての利用申し込みを行った方を対象に7,500円分のマイナポイントが受け取れます

  【施策3】

  公金受取口座の登録を行った方を対象に7,500円分のマイナポイントが受け取れます

• Q2

  マイナポイント第2弾のスケジュールを教えてください。

  A2

  ・申込開始：施策1は2022年1月1日から 施策2、3は2022年6月30日から

  ・マイナンバーカードの申請期限：全施策共通で2022年12月末まで

  ・申込期限：全施策共通で2023年2月末まで

  ※2022年9月現在の情報です。

  
  

  2022年12月23日追記

  マイナンバーカードの期限が延長になりました。

  ・申込開始：施策1は2022年1月1日から 施策2、3は2022年6月30日から

  ・マイナンバーカードの申請期限：全施策共通で2023年2月末まで

  ・申込期限：延長が予定されています。最新の情報は改めてお知らせいたします。

  ※2022年12月23日現在の情報です。

  
  

  2023年2月27日追記

  マイナポイントの申込期限が延長になりました。

  ・申込開始：施策1は2022年1月1日から 施策2、3は2022年6月30日から

  ・マイナンバーカードの申請期限：全施策共通で2023年2月末まで

  ・申込期限：2023年5月末まで。

  ※2023年2月27日現在の情報です。

  
  

  2023年5月25日追記

  マイナポイントの申込期限が延長になりました。

  ・申込開始：施策1は2022年1月1日から 施策2、3は2022年6月30日から

  ・マイナンバーカードの申請期限：全施策共通で2023年2月末まで

  ・申込期限：2023年9月末まで。

  ※2023年5月25日現在の情報です。

• Q3

  マイナポイント第1弾でマイナポイント5,000円分を受け取ったが、第2弾でもマイナポイントを受け取れますか？

  A3

  施策1については対象外のため、新たに5,000円分のマイナポイントは受け取れません。
  施策2、3については受け取っていただけます。（申し込みが必要です）

• Q4

  マイナポイントアプリで平和堂のHOPマネーを選択した際に入力する「セキュリティーコード」とは何ですか？

  A4

  ポイントチャージ用暗証番号です。
  ポイントチャージ用暗証番号とは、HOPカード入会時にお届けいただいた4桁の数字です。暗証番号を設定していない、または暗証番号をお忘れになられましたお客様は、お近くの平和堂サービスセンター・受付にてお手続きをお願いします。

• Q5

  スマートフォンからマイナポイントの申し込みができないのですが、どうしたらいいですか？

  A5

  マイナポイント事業ページより対応機種のご確認をお願いいたします。
  https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/

  スマートフォンでのお手続きが難しい場合はマイナポイント手続きスポットをご利用ください。
  https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/reserve_search/

• Q6

  マイナポイント付与は何で確認が出来るのですか？

  A6

  MyHOPお客様マイページでポイント付与を確認をしていただけます。
  マイナポイント付与という店舗名でHOPマネーのチャージ金額が表示されます。
  https://mypage.heiwado.jp/mypage/pc/
  login/PcLoginInitAction.do（MyHOPお客様マイページ）

• Q7

  HOPマネー残高は返金できるのですか？

  A7

  返金は現行ルール通り不可となります。

• Q8

  平和堂（本部・店舗）でマイナポイント付与は調べられるのですか？

  A8

  平和堂（本部・店舗）ではその時点のHOPマネー残高は確認できますが、履歴はお調べすることができません。
  MyHOPをご利用ください。

• Q9

  マイナポイントの申請者とHOPカード名義は一致していないといけないでしょうか？

  A9

  マイナポイントの申請者とHOPカード名義は一致していないといけません。

• Q10

  未成年者のマイナポイントは、誰のキャッシュレス決済サービスで申し込みをしたらいいですか？

  A10

  未成年者のマイナポイントについては、法定代理人名義のキャッシュレス決済サービスをポイント付与対象として申し込みすることができます。
  ただし、この場合、同じキャッシュレス決済サービスに複数人のマイナポイントを合算して付与することはできないため、法定代理人名義の異なるキャッシュレス決済サービスを選択する必要があります。

• Q11

  磁気不良などでHOPカードを切り替えた場合どうしたらいいですか？

  A11

  平和堂で新しいHOPカードにマイナポイントを付け替えます。
  お客様にしていただく手続きはございません。
  ※調査後にマイナポイントを付与するため、通常よりも付与が遅れます。
  ※磁気不良などで切り替えた新しいカードに新たにマイナンバーカードでマイナポイントを申し込むことはできません。
  ※施策2・施策3、申込受付開始前に施策1に申し込まれた方が、HOPカードを切り替えた場合は、施策2・施策3申し込み時にお手元のHOPカード番号でお申し込みください。

• Q12

  【施策1】HOPマネーチャージであれば手段問わずポイント付与の対象となりますか？

  A12

  現金チャージ、口座振替チャージ、クレジットチャージは対象ですが、ポイントチャージ（HOPポイントからのチャージ）は対象外です。

• Q13

  【施策1】マイナポイントを当日申請したらすぐにポイント付与の対象となりますか？

  A13

  当日申請でもすぐにマイナポイント付与対象となります。

• Q14

  【施策1】いつマイナポイントが付くのですか？

  A14

  チャージ翌月の初旬となります。

• Q15

  【施策1】20,000円を一度にチャージしないといけないですか？

  A15

  1,000円単位のチャージでも対象になります。

• Q16

  【施策1】一日で5,000円を2回入金したらどうなるのですか？

  A16

  10,000円のチャージとなります。翌月のHPマネーの進呈は2,500円分となります。

• Q17

  【施策2】マイナポイントに申し込む前に健康保険証としての利用申し込みを終えていますが、マイナポイントは受け取れますか？

  A17

  はい、受け取っていただけます。ただし、マイナポイントの申し込みが必要です。

• Q18

  【施策2】マイナポイントの申し込みとマイナンバーカードの健康保険証としての利用申し込みを一緒にできますか？

  A18

  マイナポイントアプリまたはマイナポイント申込サイトからマイナポイントを申し込みする際に、一緒にマイナンバーカードの健康保険証としての利用申し込みを行うことができます。

• Q19

  【施策2】いつマイナポイントが付くのですか？

  A19

  申込完了の翌月初旬となります。

• Q20

  【施策3】マイナポイントに申し込む前に公金受取口座の登録を終えていますが、マイナポイントは受け取れますか？

  A20

  はい、受け取っていただけます。ただし、マイナポイントの申し込みが必要です。

• Q21

  【施策3】いつマイナポイントが付くのですか？

  A21

  マイナポイントを申し込んでいただき、公金受取口座の登録が完了された翌月初旬となります。
  （公金受取口座は、申請口座の口座情報照会が完了すると登録完了となります。不備がある状態ではマイナポイントは受け取れません）

• Q22

  【施策3】公金受取口座の登録をしましたが、登録が完了しません。状況を調べてもらえませんか？

  A22

  申し訳ございませんが平和堂ではお調べできません。
  マイナポータルよりご自身でご確認いただくか、マイナポイント手続きスポットにてご確認ください。

• Q23

  【施策3】未成年者のマイナポイントを、法定代理人名義のキャッシュレス決済サービスに申し込みました。公金受取口座も法定代理人名義の口座で登録できますか？

  A23

  公金受取口座はご本人様名義に限ります。

  詳細はデジタル庁のホームページをご確認ください。
  https://www.digital.go.jp/policies/account_registration/